La inteligencia competitiva consiste en proporcionar información estratégica y útil en el momento oportuno, a la persona adecuada y en el contexto adecuado, con el fin de obtener una ventaja competitiva decisiva. Implica la recogida, el tratamiento y la difusión coordinados de información útil con vistas a su explotación, así como la influencia y la protección de la información. Por lo tanto, es ante todo una herramienta de toma de decisiones, ya sean estratégicas o tácticas. La inteligencia competitiva se compone de tres elementos clave: vigilar, proteger e influir.

La inteligencia competitiva es un proceso combinado de planificación estratégica e investigación de mercado. Su objetivo es recopilar y sintetizar información sobre factores externos a la organización, como los competidores, la innovación, los mercados, la tecnología, la investigación y el desarrollo.

Aplicaciones de la Inteligencia Competitiva. por ejemplo
- Perfil de la competencia (hechos, amenazas y oportunidades, intenciones, perfiles de reacción)
-Identificación de señales de alerta temprana
- Análisis comparativo
- Análisis medioambiental
- Evaluación de la tecnología actual y futura
- Análisis de nuevos productos y servicios
- Análisis de nuevas oportunidades y riesgos
- Encuestas de satisfacción
- Análisis comparativo
- Evaluación de la posición en el mercado

Descorramos el telón y veamos lo que sus competidores/oponentes probablemente ya saben, ¡y lo que usted no!
En este mismo momento, sus competidores pueden estar recopilando información sobre usted, su entorno inmediato, su medio ambiente, sus hábitos, sus puntos fuertes y débiles, sus movimientos, identificando o gestionando las oportunidades donde hay lagunas, sus vulnerabilidades.  ¿Y usted?

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